Última atualização: 08/03/2025

Bem-vindo(a) ao site Impressos Criativos. Estes Termos e Condições estabelecem as regras para o uso dos nossos serviços e produtos. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos descritos abaixo. Caso não concorde com algum termo, recomendamos que não utilize nossos serviços.

1. Definições

Para melhor compreensão deste documento, considere as seguintes definições:

• Site: Plataforma online acessível pelo endereço https://impressoscriativos.com.
• Usuário: Pessoa que acessa e utiliza o site.
• Serviços: Produtos e serviços oferecidos através do site.
• Nós: Impressos Criativos, empresa responsável pela gestão e operação do site.

2. Uso do Site

Ao utilizar o site, o usuário concorda em:

• Utilizar o site de forma ética e em conformidade com as leis aplicáveis.
• Não utilizar o site para qualquer atividade ilegal ou não autorizada.
• Não copiar, modificar ou distribuir qualquer conteúdo do site sem autorização prévia.
• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas ao realizar um pedido ou cadastro.

3. Registro e Conta de Usuário

• Para utilizar determinados serviços, o usuário pode precisar criar uma conta.
• O usuário é responsável por manter a confidencialidade das informações de login.
• Qualquer atividade realizada por meio da conta será de responsabilidade do titular.
• Em caso de acesso não autorizado, o usuário deve nos informar imediatamente.

4. Produtos e Serviços

• Os produtos oferecidos são personalizados de acordo com as especificações fornecidas pelo usuário.
• Após a confirmação do pedido, não será possível cancelar ou modificar o produto.
• Em casos de defeito ou erro na produção, o usuário deve entrar em contato com o suporte para avaliação e possível correção.

5. Pagamento

• Os preços dos produtos e serviços estão indicados em reais (R$).
• Aceitamos pagamentos por cartão de crédito, boleto bancário e outras formas de pagamento disponibilizadas no site.
• O processamento do pagamento é feito por parceiros externos, e nós não armazenamos informações de pagamento.
• Os pedidos só serão processados após a confirmação do pagamento.

6. Entrega

• O prazo de entrega será informado no momento da compra, podendo variar conforme a localidade.
• Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de força maior, como greves, desastres naturais ou problemas com os serviços de transporte.
• Caso o pedido seja extraviado ou entregue com defeito, o usuário deve entrar em contato com o suporte para análise e possível reenvio.

7. Política de Troca e Devolução

• Produtos personalizados não podem ser devolvidos, exceto em caso de defeito ou erro na produção.
• Em caso de defeito, o usuário deve entrar em contato com o suporte em até 7 dias após o recebimento do pedido.
• Após a análise, o produto poderá ser substituído ou o valor poderá ser reembolsado.

8. Propriedade Intelectual

• Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos e design, é de propriedade da Impressos Criativos e protegido por leis de direitos autorais.
• É proibido copiar, distribuir ou utilizar qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito.

9. Limitação de Responsabilidade

• Não nos responsabilizamos por:
  • Danos causados por uso indevido do site ou dos produtos.
  • Perdas indiretas, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso do site.
  • Interrupções no funcionamento do site causadas por fatores externos (como falha de internet ou manutenção).

10. Rescisão

Podemos encerrar ou suspender o acesso ao site a qualquer momento, sem aviso prévio, em caso de violação destes Termos e Condições.

11. Alterações nos Termos e Condições

Podemos atualizar estes Termos e Condições periodicamente para refletir mudanças nos serviços ou nas leis aplicáveis. A versão atualizada será publicada em nosso site com a data da última revisão.

12. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis brasileiras. Em caso de litígio, o foro competente será o da cidade de Salvador, Bahia.

13. Contato

Se você tiver dúvidas ou solicitações sobre estes Termos e Condições, entre em contato através de:
📧 E-mail: contato@impressoscriativos.com
📞 Telefone: +55 71 9243-5322
✅ Estes Termos e Condições entram em vigor a partir de 08/03/2025.